Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad. Por favor, léela atentamente.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

RAZÓN SOCIAL: SUSHICOOKING BCN S.L.

NIF: B02813434

DOMICILIO SOCIAL: Gran via de les corts catalanes 420, 08015 – Barcelona

EMAIL: info@masquesushigranvia.com

TELÉFONO: 936 879 680

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En general, en SUSHICOOKING BCN S.L. ( en adelante, Más Que Sushi) tratamos la información que nos facilita con la finalidad de gestionar la relación contractual que nos une, gestionar el envío de los productos y/o la información que nos solicita, y facilitar a los interesados ofertas de nuestros servicios y/o productos de su interés.

Más en concreto, sus datos serán tratados por Más Que Sushi para:

  1. Atención y gestión de los pedidos realizados a Más Que Sushi.Los datos personales recogidos por Más Que Sushi serán objeto de tratamiento, tanto automatizado como, en su caso, convencional, para poder contactar con el usuario con el fin de atender y gestionar adecuadamente los pedidos realizados a “Más Que Sushi”, incluyendo el seguimiento de dichos pedidos. Asimismo, Más Que Sushi podrá tratar sus datos para los pedidos que se pudieran realizar en el futuro con la finalidad única de mejorar y, a su vez, poder agilizar el servicio. El tratamiento está legitimado en la ejecución de un contrato.En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida por medio de asteriscos . La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.

    Los Clientes que realicen un pedido recibirán un correo electrónico a la dirección indicada a los efectos de confirmación del pedido con los datos del mismo, por lo que autoriza a Más Que Sushi el envío de la citada comunicación para estos efectos para dar cumplimiento a la normativa.

    Más Que Sushi le informa que es Franquiciador de la marca “Más Que Sushi” en España y que a su vez puede conceder a otras empresas la franquicia de la marca “Miss Sushi” para que sea gestionada por el Franquiciado. De esta manera si Ud. realizara, a través de la Página Web, un pedido de E-Commerce a un establecimiento Franquiciado, los datos personales facilitados en el formulario de contacto serán comunicados por Más Que Sushi al citado establecimiento Franquiciado a los solos efectos de que el Franquiciado pueda llevar a cabo la gestión del pedido solicitado.

    Asimismo, los locales de la marca “Más Que Sushi” ofrecen la posibilidad de realizar pedidos telefónicos para recoger en tienda y a domicilio. Más Que Sushi informa al Usuario que algunas tiendas de la marca “Más Que Sushi” son gestionadas, a nivel de Protección de Datos, por sus Franquiciados siendo ellos los responsables de los datos que se recaban telefónicamente.

    El Cliente declara y garantiza que toda la información que facilita a Más Que Sushi a través de los distintos formularios, así como cualquier otra información personal que proporcione a Más Que Sushi es verdadera, actualizada y completa, y se compromete a comunicar toda modificación o actualización en sus datos.

  2. Atención de quejas, reclamaciones, reservas o sugerencias remitidas a Más Que Sushi.Con el fin de poder realizar una correcta atención de las quejas, reclamaciones o sugerencias que pueda remitir a Más Que Sushi, ésta tratará sus datos para proceder a la contestación, subsanación o incorporación de las mismas en base a la relación derivada del producto solicitado.
  3. Cumplimiento de la normativa en materia de seguridad general de productos.Más Que Sushi debe cumplir determinadas obligaciones legales de control y supervisión, que pueda imponer la normativa en materia de seguridad general de productos. Por ello, Más Que Sushi podrá tratar sus datos con el único fin de poder dar cumplimiento a la normativa.
  4. Envío de encuestas de satisfacción.Más Que Sushi, en base a un interés legítimo de la compañía, podrá enviarle encuestas de satisfacción, a fin de conocer la experiencia recibida como cliente y poder incorporar a nuestros productos y servicios las mejoras correspondientes en base al análisis de las mismas. En cualquier caso, con el fin de no perjudicar sus derechos en protección de datos, Ud. podrá oponerse a dicho tratamiento a través de los canales habilitados al efecto.
  5. Realización de actividades de elaboración de perfiles de cliente y/o segmentaciones para el envío de comunicaciones comerciales.Para la personalización de los productos que le puedan interesar y para poder ofrecer a sus clientes promociones o campañas ajustadas a sus preferencias o historial de consumo, Más Que Sushi en base al interés legítimo, podrá consultar fuentes internas y se podrá seguir un procedimiento automatizado en relación con patrones comunes. Asimismo, Más Que Sushi consultará su comportamiento histórico en los pedidos que haya podido realizar en el pasado. En cualquier caso, el cliente siempre podrá oponerse a dicho tratamiento a través de los canales habilitados al efecto.
  6. Acciones comerciales por parte de Más Que Sushi, de productos, promociones y servicios del sector de la restauración.Más Que Sushi le enviará, a no ser que nos comunique lo contrario, comunicaciones comerciales referentes a sus productos, promociones o servicios similares a los del sector de la restauración (a través de correo, mailing, fax, SMS, correo electrónico y cualquier medio telemático), en base al interés legítimo y de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, salvo que usted indique lo contrario, oponiéndose a ello por medio de los canales habilitados al efecto.
  7. Atender y gestionar adecuadamente la solicitud de información respecto de las Franquicias de la marca “Más Que Sushi”.Los datos personales recogidos por Más Que Sushi serán objeto de tratamiento con el fin de poder contactar con el Usuario, para atender y gestionar adecuadamente la solicitud de información respecto de las Franquicias de la marca “Más Que Sushi”, en base al consentimiento del interesado.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Más Que Sushi cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

 

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución de una relación contractual potencial y/o suscrita, el interés legítimo, la habilitación legal y/o el consentimiento del propio interesado. Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios, y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

 

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Más Que Sushi comunicará los datos de sus clientes, en la medida que sea necesario y para el tratamiento de los mismos en el contexto de las finalidades explicadas anteriormente, a los siguientes destinarios:

  • Franquiciados de la marca “Más Que Sushi”, a los efectos de que puedan llevar a cabo la gestión del pedido solicitado en la Web y por temas de sugerencias y/o reclamaciones pertenecientes a los mismos.
  • Por otro lado, para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, Más Que Sushi puede contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados.

En cualquier caso, Más Que Sushi sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar c